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Legal

Términos del servicio

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Esta es una traducción al español de nuestros términos del servicio en inglés. Si las dos versiones no coinciden, prevalece la versión en inglés.

Estos Términos del servicio (los “Términos”) son un acuerdo entre tú y STIQ Digital (“STIQ Digital”, “nosotros” o “nuestro”), quien opera la app y el sitio web de Verbamor (en conjunto, el “Servicio”). Al crear una cuenta, descargar o usar Verbamor, aceptas estos Términos y nuestra política de privacidad, que explica cómo tratamos tus datos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Qué hace Verbamor

Verbamor es una ayuda de estudio para quien aprende idiomas con clases. Te permite guardar material de tus clases (grabaciones de audio, notas y traducciones) y usa sistemas automatizados, incluidos modelos de IA, para transcribir ese material, hacer tarjetas, sintetizar audio e imágenes y programar repasos con repetición espaciada. Verbamor es una herramienta de aprendizaje personal; no reemplaza la enseñanza profesional, y no garantizamos ningún resultado de aprendizaje en particular.

2. Quién puede usarlo

Debes tener al menos 13 años para usar Verbamor (o al menos 16 donde la ley local exija una edad mínima mayor para el tratamiento de datos, como en partes del Espacio Económico Europeo). Si eres menor de edad donde vives, solo puedes usar el Servicio con el consentimiento de tu madre, tu padre o tu tutor legal, que acepta estos Términos en tu nombre.

3. Tu cuenta

Puedes usar Verbamor de forma anónima o iniciar sesión con Apple o Google. Si creas una cuenta:

  • Eres responsable de lo que pase en ella y de mantener seguro el acceso a tu cuenta de Apple o de Google.
  • Te comprometes a dar información correcta y a avisarnos enseguida a legal@verbamor.com si crees que alguien entró a tu cuenta.
  • Si usas la app de forma anónima, tus datos pueden guardarse solo en tu dispositivo y perderse si borras la app o restableces el dispositivo. No somos responsables de los datos perdidos por el uso anónimo.

4. Tu contenido

“Tu Contenido” son las grabaciones, notas, textos y demás material que traes a Verbamor, más las tarjetas y los datos de estudio que salen de ellos para ti.

  • Es tuyo. No reclamamos la propiedad de Tu Contenido.
  • Licencia para nosotros. Le das a STIQ Digital una licencia mundial, no exclusiva y sin regalías para alojar, guardar, reproducir y procesar Tu Contenido solo para hacer funcionar y mejorar el Servicio para ti, incluido enviarlo a los proveedores externos de IA y de infraestructura descritos en nuestra política de privacidad para la transcripción, la generación de tarjetas, el texto a voz y la generación de imágenes. Esta licencia termina cuando Tu Contenido se borra de nuestros sistemas.
  • Tu responsabilidad. Eres el único responsable de Tu Contenido y debes tener el derecho legal de capturarlo y subirlo. Esto incluye las grabaciones de otras personas.

5. Grabar clases y a otras personas

Verbamor te permite grabar audio que normalmente incluye la voz de tu profe o de otros participantes. Tú, y no STIQ Digital, eres responsable de cumplir las leyes sobre grabación e intervención de comunicaciones del lugar donde están tú y los demás participantes. Muchos lugares exigen el consentimiento de todas las partes antes de grabar una conversación. Antes de grabar una clase, obtén el consentimiento de tu profe. Al subir una grabación, declaras que tenías el derecho legal de hacerla y de compartirla con nosotros para procesarla.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no:

  • Usar el Servicio para algo ilegal, ni subir contenido que infrinja derechos de otros, que acose o que sea malicioso;
  • Grabar a personas sin el consentimiento que exige la ley, ni subir grabaciones que no tenías permitido hacer;
  • Aplicar ingeniería inversa, extraer datos de forma automatizada, sondear o interferir con el Servicio, ni acceder a él por medios distintos a las interfaces que ofrecemos;
  • Revender el Servicio, compartir funciones de pago entre cuentas ni usar sistemas automatizados para generar contenido en masa;
  • Saltarte los límites de uso, las medidas de seguridad o el cobro;
  • Usar lo que genera el Servicio para crear un conjunto de datos competidor o entrenar modelos competidores.

7. Contenido generado por IA

Las transcripciones, tarjetas, traducciones, audios sintetizados e imágenes de Verbamor los producen sistemas automatizados de IA. Pueden ser inexactos, incompletos o engañosos, incluidas traducciones o gramática incorrectas. Eres responsable de revisar lo que genera la IA antes de confiar en ello. Sujeto a estos Términos y a los derechos de nuestros proveedores, te cedemos cualquier derecho que podamos tener sobre lo que la IA genera para ti.

8. Suscripciones y pagos

  • La app es gratis para descargar y puede ofrecer una prueba gratis. Después de cualquier prueba, usar las funciones de la app requiere una suscripción de pago (“Verbamor Pro” o parecida), que se cobra a través del App Store de Apple o de Google Play.
  • Las suscripciones se renuevan solas al precio vigente salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo de cobro actual. Adminístralas o cancélalas en los ajustes de tu cuenta del App Store o de Google Play; borrar la app no cancela una suscripción.
  • Las pruebas gratis, cuando se ofrecen, se convierten solas en suscripciones de pago salvo que las canceles antes de que termine la prueba.
  • Los pagos, reembolsos y reclamos de cobro los gestionan Apple o Google según sus propios términos. Nosotros no procesamos los datos de tu pago.
  • Podemos cambiar los precios o las funciones de las suscripciones hacia adelante; los cambios se aplican en tu siguiente renovación después del aviso.

9. Nuestra propiedad intelectual

El Servicio, incluidos la app, el sitio web, el diseño, el software, los algoritmos y el nombre y la marca Verbamor, pertenece a STIQ Digital y a sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Te damos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app en tu aprendizaje personal y no comercial. No se otorga ningún otro derecho.

10. Comentarios

Si nos mandas sugerencias o comentarios, podemos usarlos sin restricción y sin pagarte nada.

11. Disponibilidad y cambios del Servicio

Trabajamos para que Verbamor sea confiable, pero el Servicio se ofrece sin garantía de que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos agregar, cambiar, suspender o eliminar funciones, incluidos los proveedores externos de IA, en cualquier momento. Si cerramos el Servicio por completo, haremos un esfuerzo razonable por avisarte y darte la oportunidad de exportar tus datos.

12. Terminación

Puedes dejar de usar Verbamor y borrar tu cuenta cuando quieras desde los ajustes de la app. Podemos suspender o cerrar tu acceso si incumples estos Términos de forma grave, si generas un riesgo o una exposición legal para nosotros, o si la ley lo exige; cuando sea posible, te avisaremos y te daremos la oportunidad de corregirlo. Las secciones que por su naturaleza deben seguir vigentes (propiedad, exclusiones de garantía, limitación de responsabilidad, resolución de disputas) siguen vigentes después de la terminación. La eliminación de datos tras cerrar la cuenta se describe en nuestra política de privacidad.

13. Exclusión de garantías

EL SERVICIO SE OFRECE “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITE LA LEY, STIQ DIGITAL EXCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE LA FORMA HABITUAL DE NEGOCIAR. NO GARANTIZAMOS QUE LAS TRANSCRIPCIONES, TRADUCCIONES U OTROS RESULTADOS DE LA IA SEAN EXACTOS, QUE TUS DATOS NUNCA SE PIERDAN NI QUE EL SERVICIO CUMPLA TUS REQUISITOS. Algunos lugares no permiten ciertas exclusiones de garantía, así que partes de esta sección pueden no aplicarse en tu caso.

14. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITE LA LEY: (a) STIQ DIGITAL NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS O BUENA VOLUNTAD, QUE SURJAN DEL SERVICIO O SE RELACIONEN CON ÉL; Y (b) NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODOS LOS RECLAMOS RELACIONADOS CON EL SERVICIO SE LIMITA A LO QUE SEA MAYOR ENTRE US$50 Y LO QUE NOS PAGASTE EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO. Estos límites se aplican sea cual sea la teoría legal e incluso si un recurso no cumple su finalidad esencial. Nada en estos Términos limita una responsabilidad que la ley aplicable no permite limitar.

15. Indemnización

Te comprometes a indemnizar a STIQ Digital y a mantenerla indemne frente a reclamos, daños y honorarios legales razonables que surjan de Tu Contenido (incluidas las grabaciones hechas sin el consentimiento exigido), de tu uso del Servicio o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

16. Resolución de disputas: arbitraje y renuncia a demandas colectivas

Lee esta sección con atención. Afecta tus derechos legales.

Primero, una solución informal

Antes de presentar un reclamo, escríbenos a legal@verbamor.com describiendo la disputa. Intentaremos resolverla de manera informal en un plazo de 60 días.

Arbitraje vinculante

Si no podemos resolver una disputa de manera informal, tú y STIQ Digital aceptan que cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio, o que se relacione con ellos, se resolverá mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Consumer Arbitration Rules, y no ante un tribunal. Esta sección se rige por la Federal Arbitration Act de Estados Unidos. El arbitraje se hará en el condado donde vives u otro lugar acordado por ambas partes, y puede hacerse a distancia.

Renuncia a demandas colectivas

TÚ Y STIQ DIGITAL RENUNCIAN CADA UNO AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, UN ARBITRAJE COLECTIVO O UN PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. Las disputas solo pueden presentarse de forma individual.

Excepciones y exclusión

Cualquiera de las partes puede presentar un reclamo individual ante un tribunal de reclamos menores, o pedir una medida cautelar por infracción o uso indebido de la propiedad intelectual. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje escribiendo a legal@verbamor.com dentro de los 30 días posteriores a la primera vez que aceptaste estos Términos, con tu nombre y la indicación de que te excluyes del arbitraje. Si la renuncia a demandas colectivas resulta inaplicable para un reclamo concreto, ese reclamo (y solo ese) debe seguir ante un tribunal.

17. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Estados Unidos y del estado de Delaware, sin tomar en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Para las disputas que no van a arbitraje, tú y STIQ Digital aceptan la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Delaware.

18. Términos de las tiendas de apps

Tu uso de la app de iOS también está sujeto a los términos estándar de Apple para aplicaciones con licencia (y a los equivalentes de Google en Android). Apple y Google no son parte de estos Términos, no son responsables del Servicio y no tienen obligaciones de soporte ni de garantía sobre él, pero son terceros beneficiarios de esta sección, con derecho a hacer valer estos Términos frente a ti en lo que respecta a la app.

19. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cada cierto tiempo. Si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o por email antes de que entren en vigor, y actualizaremos la fecha de arriba. Seguir usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor significa que aceptas los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo, deja de usar el Servicio y borra tu cuenta.

20. Varios

Estos Términos, junto con la política de privacidad, son el acuerdo completo entre tú y STIQ Digital sobre el Servicio. Si alguna disposición resulta inaplicable, el resto sigue vigente. Que no hagamos valer una disposición no significa que renunciemos a ella. No puedes ceder estos Términos; nosotros podemos cederlos en caso de fusión, adquisición o venta de activos. “Incluido” significa “incluido, sin limitación”. Estos Términos también se publican en español y en portugués; si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

21. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Escribe a STIQ Digital a legal@verbamor.com.

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